Як спілкуватися з людиною, яка постійно скаржиться: поради психолога
Часто трапляється так, що у нашому оточенні є люди, які постійно скаржаться на життя. Це може негативно впливати на наш настрій і навіть самопочуття. Психологи наголошують: знання того, як правильно спілкуватися з такими людьми, може зберегти ваші нерви та навіть допомогти тим, хто потребує підтримки.
Чому звичка скаржитися шкодить і як впливає на оточуючих
Регулярне висловлювання негативних думок та переживань змінює роботу мозку, формуючи стійкі нейронні зв’язки. Згодом це стає звичкою і частиною характеру, перетворюючи людину на песиміста, який шукає в усьому лише погане. Такі люди можуть не тільки не бачити виходу з проблем, а й почуватися комфортніше у негативі.
Постійне невдоволення погіршує якість життя як самих скаржників, так і їхнього оточення. Ви можете заразитися їхнім негативним настроєм, адже людський мозок схильний переймати емоції інших людей. Тому вкрай важливо правильно поводитися з такими людьми.
Як правильно спілкуватися з людиною, яка часто скаржиться
- Встановіть чіткі межі. Дайте зрозуміти, що готові підтримати розмову лише в тому випадку, якщо вона не є повторенням тієї ж самої негативної теми знову і знову. Поясніть, що постійне обговорення проблем не сприяє їх вирішенню.
- Звертайте увагу на мету скарг. Запитайте, чого саме очікує людина від вас. Якщо скарги не мають на меті пошуку рішення чи підтримки, а є лише способом знову переживати негатив, вкажіть на це і запропонуйте змінити тему розмови.
- Спробуйте змінити тему на більш позитивну. Замість того, щоб підтримувати негативну розмову, спробуйте переключити увагу співрозмовника на щось приємне. Наприклад, якщо людина скаржиться на втому, підкресліть її сили та енергію: «Ти настільки багато встигаєш зробити, я б на твоєму місці вже б здався!».
Чи варто уникати людей, які постійно скаржаться?
Не всі скарги однаково шкідливі. Іноді висловлювання невдоволення має на меті досягнення певного результату — зниження стресу або пошук рішення. Тож, якщо бачите, що людина дійсно намагається щось змінити, — варто її підтримати. Але хронічні скарги без мети є просто способом привернути увагу.
Якщо відчуваєте, що не можете допомогти, зосередьтеся на захисті власного комфорту. Це не тільки допоможе вам уникнути зайвих негативних емоцій, але й може мотивувати людину шукати підтримки у професійного психолога, що може стати першим кроком до змін.
Автор статті: Сергій Шагоферов
