Чи може покупець повернути товар, якщо чек на нього загубився?

• layf_related_links:
• layf_exclude_from_feed: 0
• xyz_fbap_future_to_publish: a:3:{s:18:"post_fb_permission";i:0;s:18:"xyz_fbap_po_method";s:1:"1";s:16:"xyz_fbap_message";s:24:"{POST_TITLE} {PERMALINK}";}
• xyz_fbap: 1
• xyz_fbap_insert_og: 1

Доволі часто покупці втрачають свої кошти через незнання своїх прав.

Чи можливе повернення товару у магазин, без чеку. Спробуємо розібратися в цьому питанні у нашій традиційній рубриці “Юридична консультація”

Читайте також: Арештували банківські картки через те, що нотаріус зробив виконавчий напис по сплаченому кредиту

Чи можна повернути товар, якщо чек не зберігся?

Спойлер: Так

Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів» товар належної якості можна обміняти, якщо у вас є розрахунковий документ, виданий разом із проданим товаром.

Але навіть якщо ви не берете чеків або чек про останню покупку не зберігся, повернути товар у магазин все одно можна.

Для цього напишіть заяву про отримання копії товарного чека на ім’я директора магазину. Магазини, що використовують розрахунково-касові апарати, зобов’язані зберігати стрічки з даними про продаж товарів 3 роки. 

Якщо домовитися з адміністрацією не вийшло або чек не вдалося знайти, ви можете затребувати запис з камер спостереження. І надати це як доказ, але вже в суді.

Читайте також: Як змінити місце реєстрації дитини, якщо дружина живе за кордоном та не підтримує з дитиною зв’язок

Матеріал підготовлено за інформацією:

Назаревича Любомира Мечиславовича, ФОП «Діяльність у сфері права».

Правова допомога та консультації в цивільних справах 

м.Луцьк

Тел/вайбер  097 38 58 658

Фото ілюстративне з інтернету