Як передати показники лічильника у “Волиньобленерго”
Покази лічильника мають зчитуватися на перше число календарного місяця, наступного за розрахунковим.
Якщо побутовий споживач самостійно подає дані про обсяги споживання електричної енергії за розрахунковий період, такі дані надаються споживачем до ПрАТ «Волиньобленерго» не пізніше четвертого числа місяця, наступного за розрахунковим, шляхом повідомлення:
- за допомогою SMS на номер 093-177-00-67
- Через особистий кабінет споживача – energo.volyn.ua
- Електронною поштою – pokazy@energy.volyn.ua
- По телефону за номером кол-центру – 0-800-21-01-31
- Телеграм – @pokazy_lutsk_bot
Зчитані побутовим споживачем, чи отримані або зчитані ПрАТ «Волиньобленерго» покази інтегрального лічильника в інший день вважаються вихідними даними для визначення показів лічильника на перше число календарного місяця шляхом додавання (віднімання) споживання, розрахованого відповідно до профіля споживання побутового споживача, помноженого на кількість днів (діб) між датою зчитування показів та першим числом календарного місяця.
У випадку неподання споживачем даних про споживання електричної енергії за розрахунковий період у строки, установлені в цьому розділі, або неможливості отримання ПрАТ «Волиньобленерго» даних про спожиту електричну енергію в зазначений термін (за винятком порушення роботи вузла обліку) ПрАТ «Волиньобленерго» визначає обсяги споживання електричної енергії на цей розрахунковий період шляхом розрахунку середнього обсягу споживання за даними двох останніх фактичних послідовно знятих показів розрахункового лічильника.
У разі виявлення у платіжному документі помилкових показів лічильника споживач зобов’язаний повідомити про це ПрАТ «Волиньобленерго».
Автор статті: Олійник Олеся
