В ногу з часом, або залізничники використовують штучний інтелект для обробки відгуків

• layf_related_links:
• layf_exclude_from_feed: 0
• xyz_fbap_future_to_publish: a:3:{s:18:"post_fb_permission";i:0;s:18:"xyz_fbap_po_method";s:1:"1";s:16:"xyz_fbap_message";s:24:"{POST_TITLE} {PERMALINK}";}
• xyz_fbap: 1
• xyz_fbap_insert_og: 1

«Укрзалізниця» аналізує звернення пасажирів за допомогою популярної нейромережі ChatGPT.  

Згідно з повідомленням, перевізник використовує чат-бот на базі штучного інтелекту для обробки відгуків користувачів. 

Читайте також Українські біженці отримують кращі умови життя у Польщі порівняно з мігрантами з інших країн 

ChatGPT розподіляє останні на категорії, після чого звернення аналізуються.

«Таке застосування ChatGPT дозволяє нам пришвидшити роботу з аналізу зворотного звʼязку та визначати найбільш проблемні ділянки — і, відповідно, оперативніше реагувати. Штучний інтелект ChatGPT коректно визначає категорію звернення в 90% випадків», — зазначили в «Укрзалізниці».

Читайте також Погані родимки: Як розпізнати “ворога” на своєму тілі?