Укрпошта змінює графік роботи більшості відділень

news

Починаючи з 1 липня “Укрпошта” розпочинає зміни у графіках роботи більшості відділень поштового зв’язку, що входять у стратегічний план розвитку компанії.

Відтепер ці відділення будуть працювати на максимально можливий час і залишатися відкритими навіть у вихідні дні. Ці зміни спрямовані на покращення якості та сервісу поштового оператора, і вони є частиною поліпшення процесів, які були анонсовані прес-службою компанії.

“Укрпошта” видаватиме посилки, навіть якщо у вас не має документів

Як повідомили у прес-службі, у 2019 році “Укрпошта” розпочала процес стандартизації режимів роботи відділень з урахуванням потреб споживачів. Однак, з початком повномасштабного вторгнення у 2022 році, компанія змінила графіки роботи відділень, скоротивши їх робочий час.

Зараз “Укрпошта” готова до усіх викликів сьогодення і пропонує своїм клієнтам зрозумілі та передбачувані графіки роботи своїх відділень,

– йдеться в повідомленні.

Нові графіки:

  • Відділення поштового зв’язку, розташовані у торгових центрах та на територіях ринків, будуть відкриті для клієнтів згідно з графіком роботи конкретного торговельного центру або ринку.
  • Також “Укрпошта” поступово переглядає графіки робіт сільських стаціонарних відділень. Якщо раніше вони працювали 2-3 дні на тиждень, відтепер двері відділень будуть відкриті протягом 5 днів.

“Укрпошта” радить перед відвідуванням поштового відділення перевірити оновлений графік роботи відділень на сайті, у додатку “Укрпошти”, в чат-боті або в контакт-центрі за номером 0 800 300 545. Це не останнє оновлення графіків роботи відділень, оскільки мета компанії – максимально стандартизувати їх.

 

Автор статті: Ірина Велігурська

0 Комментариев