Новий формат роботи: у Луцькому районі об’єднали енергетичні філії — що це означає для споживачів

Квітень 15, 2025
  • layf_related_links:
  • layf_exclude_from_feed: 0
news

З 1 квітня ПрАТ «Волиньобленерго» провело структурну реорганізацію — три філії у Луцькому районі (Горохівська, Ківерцівська та Рожищенська) об’єдналися в єдину — Луцьку філію. Про це компанія повідомила у відповіді на запит видання misto.media.

У компанії пояснюють, що зміни мають на меті спростити адміністративну структуру та покращити якість обслуговування клієнтів.

Що змінилося для мешканців Горохова, Ківерців і Рожища?

  • Горохів
    Працює повноцінне відділення Центру обслуговування клієнтів (ЦОК). Тут можна отримати весь перелік послуг незалежно від того, де ви проживаєте.

  • Ківерці
    Точка приймання документів продовжує працювати в стандартному режимі.

  • Рожище
    Залишається лише обслуговування мереж. Документи ще можна подавати, але лише на перехідний період.

Додаткові зміни

У компанії також повідомили, що тестують термінали самообслуговування. Один уже працює в Луцьку, ще чотири планують встановити найближчим часом.

Як зв’язатися з «Волиньобленерго»

У Луцьку:

  • вул. Львівська, 150 (ЦОК)
    📧 client.lutsk@energy.volyn.ua
    📞 +38 067 806 69 42 (Viber), +38 0332 78 05 20

  • вул. Назарія Яремчука, 4 (ЦОК)
    📧 client@energy.volyn.ua
    📞 +38 067 820 35 04 (Viber), +38 0332 78 05 27

У Горохові:

  • вул. 750-річчя Горохова, 22
    📞 +38 067 414 09 22

У Ківерцях:

  • вул. Шевченка, 36
    📞 +38 067 414 09 25

У Рожищі:

  • вул. Мазепи, 94-А
    📞 +38 067 414 09 36

Графік роботи:

  • Пн–Чт — з 08:00 до 17:00

  • Пт — з 08:00 до 15:45

  • Обідня перерва: 12:30–13:15
    (Центри обслуговування клієнтів працюють без перерви на обід)

Реорганізація дозволяє компанії бути більш гнучкою, а клієнтам — зручніше отримувати послуги.

Джерело: https://misto.media/

Автор статті: Сергій Шагоферов

Теги:

0 Комментариев