Нові правила видачі готівки в супермаркетах України
З 1 вересня 2024 року в українських супермаркетах набули чинності оновлені правила видачі готівки на касах.
Відтепер покупці мають право відмовитися від отримання банкнот і монет, якщо вони перебувають у поганому стані. Ці зміни регулюються повідомленням Національного банку України. Водночас касирам суворо заборонено видавати пошкоджені гроші в межах послуги “готівка на касі”.
Національний банк зазначив, що готівка, яка надається покупцям, повинна бути придатною для обігу, а також не викликати сумнівів щодо своєї справжності чи платіжної спроможності. Банкноти, які втратили свій вигляд, мають вилучатися з обігу та передаватися банкам разом із виручкою.
“Покупці мають право вимагати готівку належної якості. Якщо ж касир видасть зношені банкноти, покупець може відмовитися від них, і касир зобов’язаний їх замінити”, – пояснили в НБУ.
У разі порушення цих правил працівниками супермаркетів, покупці можуть подати скаргу на дії касира.
Автор статті: Сергій Ленкін
