На кого і чому найбільше нарікають жителі Луцька?
13 жовтня на оперативній нараді директор департаменту «Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку» Лариса Карп’як поінформувала присутніх про звернення громадян, що надійшли в групу оперативного реагування «15-80» з 15 вересня по 11 жовтня 2015 року.
Про це повідомляють у прес-службі Луцької міської ради.
Лариса Карп’як повідомила, що за звітний період на адресу міської ради надійшло 2071 телефонне звернення (в середньому 77 – за добу), 617 з яких – звернення інформаційно-консультативного характеру.
22 відсотки усіх звернень стосувалося роботи ДКП «Луцьктепло» (471 звернення), майже всі вони щодо відсутності гарячої води в помешканнях лучан. 6 жовтня гаряче водопостачання в місті було відновлене, але у зв’язку з поривами та проведенням ремонтних робіт на тепломережі до сьогоднішнього дня від бойлерних за адресами: Конякіна, 37; Кравчука, 26; Федорова, 4 гаряча вода не подається.
Щодо діяльності житлово-комунальної сфери нашого міста надійшло 400 дзвінків (19 відсотків). На виконання в ЖКП-2 було передано 66 повідомлення; ЖКП-3 – 40; ЖКП-7 – 31; ЖЕК-8 ЖБК – 48; ЖКП-11 – 44; ТзОВ «М.Ж.К.» – 68.
Лариса Карп’як зауважила, що 192 повідомлення (9 відсотків) стосувались відсутності електропостачання в житлових будинках та квартирах, які були викликані як плановими відключеннями, так і аварійними. Про відсутність напруги повідомляли мешканці з таких адрес: Арцеулова, 10; Карпенка-Карого, 11; Гончара, 3а; Волі, 37, 62, 66а, 68; Коцюбинського, 5; Дубнівська, 12; Кравчука, 2, 4; Гордіюк, 37. 20 вересня внаслідок негоди сталося пошкодження на лінії, що призвело до відсутності електроенергії на вулицях: Ковельська; Дубова; Стефаника; Симеренка; Степова; Путінцева; Володимирська; Липова; Городецька; Нахімова; Ліскова. Всі аварійно-ремонтні роботи були виконані працівниками Луцької міської філії ПАТ «Волиньобленерго».
66 звернень, які надійшли в групу «15-80», стосувались діяльності КП «Луцькводоканал». Працівниками підприємства було ліквідовано пориви на водопровідній мережі на вул.Федорова, 2, Декабристів, 24, Чернишевського, 113, Др.Народів, 15, Ломоносова, 58, Богомольця, 2, Словацького кут Шевченка; прочищено зовнішню каналізаційну мережу на вул.Гаврилюка, 2, Соборності, 25 б, Миру, 2, Метельницького, 4, Відродження, 16, 26а, Грушевського, 33, Г.-Артемовського, 5; зроблено благоустрій біля будинків на проспекті Волі, 21-23, вул. Лесі Українки, 19-21, Липинського, 1.
Стосовно налагодження зовнішнього освітлення вулиць та прибудинкових територій, надійшло 47 дзвінків. За даний період було відновлено освітлення вулиць: Лермонтова, Ставки, Шопена, На таборищі, Світла, Гордіюк, 6, Др. Народів, 1а, Баранова кут Красовського. На контролі залишаються освітлення прибудинкових територій за адресами: вул. Гнідавська, 63, 63а, Львівська, 63, Соборності, 5, 9, 24, Січова, 5, 23, Польова, 11, 13, 15, Хотимська, 1, Клима Савура, 56, Коцько.
На адресу ЛСКАП «Луцькспецкомунтранс» передано 24 повідомлення. Про несвоєчасний вивіз твердих побутових відходів та прибирання біля контейнерів нарікали мешканці з вулиць Писаревського, 4; Гончара, 3а; проспектів Волі, 68; Грушевського, 31. Надходили прохання, які стосувались прочистки зливової каналізаційної мережі на вул. Дубнівська, 14/ЗОШ №7; Пушкіна, 9; Гордіюк, 8; Станіславського/церква «Фіміам». Також, повідомляли лучани про відкриті колодязі на вул.Дорошенка, 1; С.Ковалевської, 52; Дачна, 4. На всі звернення забезпечено оперативне реагування.
Щодо роботи ліфтів у місті та їх відключення надійшло 19 звернень. З 7 жовтня на капітальний ремонт зупинено ліфти в будинках за адресами: В.-Інтернаціоналістів, 2; 4; Кравчука, 22.
24 дзвінки стосувались роботи маршрутних автобусів. Нарікали лучани на великий інтервал руху, відсутність вранішніх та останніх рейсів, неналежну поведінку водіїв та відмову їхати до кінцевої зупинки на КРЗ. Зокрема, скарги стосувались маршрутів: №1; 8; 9; 9а; 10; 11; 17; 18; 22; 23; 25; 26; 27а; 32. Всі ці звернення передано для моніторингу та вжиття заходів в управління транспорту та зв’язку. Крім того, 13 повідомлень стосувались руху тролейбусів у місті, а саме порушення графіка руху, зміну маршруту тролейбусів №6, 8, 9. Ці звернення передано для моніторингу та вжиття заходів впливу в Луцьке підприємство електротранспорту.
13 дзвінків за даний період було передано на опрацювання в департамент муніципальної поліції. Вони стосувались незгоди мешканців з проведенням будівельних робіт біля їхніх будинків, благоустрою прибудинкових територій, спалювання залишків рослинності.
Показовим є те, що за звітний період лише 8 звернень надійшло щодо відлову безпритульних собак з вулиць: Львівська, 28/ЗОШ №2; Словацького, 12; С.Ковалевської, 27; 55; Гордіюк, 33; 35; Конякіна, 23. Всі звернення передані на виконання в КП «Ласка».
За звітний період надійшли подяки на адресу міського голови від мешканців міста за встановлення перил біля аптеки «Волиньфармпостач» на проспекті Соборності, 14 та відновлення розмітки на пішохідному переході на вул. Карпенка-Карого, 15.
