Чи несе відповідальність магазин за особисті речі покупців в камері схову: що робити, якщо вашу комірку пограбували?
Хто несе відповідальність, якщо з камери схову магазину зникли речі?
Всю відповідальність за речі, що були покладені до камери схову, несе магазин, навіть незважаючи на оголошення про зворотне, які можна побачити в торгівельному залі, оскільки ці написи прямо суперечать вимогам Цивільного кодексу України. Адже саме на адміністрацію магазину покладено обов’язок створити умови для збереження речей споживачів. Коли ви кладете свої речі до камери схову магазину, тим самим ви передаєте, а магазин в свою чергу приймає їх на зберігання, і це підтверджується видачею номерного жетона, чи якогось другого знака, який посвідчує прийняття речі на зберігання, якщо це встановлено законом, іншими актами цивільного законодавства або є звичним для цього виду зберігання (ч. 3 ст. 937 ЦЦ України). Фактично ви укладаєте з адміністрацією магазину договір зберігання.
Згідно з вимогами п. 2 ст. 942 ЦК України, якщо зберігання здійснюється безоплатно, зберігач зобов’язаний піклуватися про річ, як про свою власну. У разі ж втрати чи пошкодження речей, прийнятих на зберігання, зберігач (магазин) відповідає на загальних підставах та має відшкодувати всі збитки (ст.ст. 950, 951 ЦК України):
- у разі втрати (нестачі) речей – у розмірі їхньої вартості;
- у разі пошкодження речей – у розмірі суми, на яку знизилася їхня вартість.
Читайте також: Розподіл майна: чи може чоловік відсудити половину автомобіля придбаного у шлюбі, але за кошти дружини
Якщо, здійснивши покупки, ви не знайшли в камері схову своїх речей необхідно перш за все викликати представників адміністрації та охорону магазину. Якщо домовитися про добровільну компенсацію вартості зниклих речей не вдасться, тоді:
- викликайте поліцію та вимагайте складення протоколу стосовно зникнення речей;
- вимагайте вилучення відеозаписів з камер спостереження магазину;
- фіксуйте все, що відбувається, на камеру свого телефону;
- візьміть контактні дані покупців, що стали свідками події.
Якщо магазин не визнає свою вину – ви можете звернутися до суду із позовною заявою про відшкодування не тільки прямої матеріальної шкоди (вартості зниклих речей), а ще й моральної шкоди, яка була вам завдана внаслідок бездіяльності адміністрації магазину.
Читайте також: Чи можливо стягнути аліменти за попередні роки?
Матеріал підготовлено за інформацією:
Назаревича Любомира Мечиславовича, ФОП «Діяльність у сфері права».
Правова допомога та консультації в цивільних справах
м.Луцьк
Тел/вайбер 097 38 58 658
Автор статті: Малашкевич Анна
