У додатку “Дія” з’явиться чат-бот нового покоління “Надія”

• layf_related_links:
• layf_exclude_from_feed: 0
• xyz_fbap_future_to_publish: a:3:{s:18:"post_fb_permission";i:0;s:18:"xyz_fbap_po_method";s:1:"1";s:16:"xyz_fbap_message";s:24:"{POST_TITLE} {PERMALINK}";}
• xyz_fbap: 1
• xyz_fbap_insert_og: 1

Міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров анонсував появу нового чат-бота “Надія” у додатку “Дія”.

“Надія” буде чат-ботом нового покоління, який спілкуватиметься з користувачами людською мовою та допоможе їм у вирішенні різноманітних питань. Завдяки штучному інтелекту, “Надія” зможе швидко та економно надавати необхідну інформацію та підтримку, значно зменшуючи навантаження на команду підтримки “Дії”.

Читайте також: Волиняни можуть подавати показники двох і більше лічильників газу зі свого особистого кабінету

“Наразі чат-бот “Надія” проходить тестування та доопрацювання”, – зазначив Михайло Федоров.

Очікується, що “Надія” стане справжньою помічницею для мільйонів користувачів “Дії” та значно покращить їхній досвід від користування додатком.

Переваги чат-бота “Надія”:

• Швидкість: чат-бот зможе надавати відповіді на запитання користувачів протягом декількох секунд.
• Економія часу: чат-бот значно зменшить навантаження на команду підтримки “Дії”, що дозволить їй зосередитися на більш складних питаннях.
• Доступність: чат-бот буде доступний 24/7, що дозволить користувачам отримувати допомогу у будь-який час.
• Зручність: чат-бот буде спілкуватися з користувачами людською мовою, що робить його зручним для людей будь-якого віку та рівня знань.

Очікується, що помічниця “Надія” стане цінним інструментом для мільйонів користувачів “Дії” та значно покращить їхній досвід від користування додатком.

Читайте також: Освітні документи на смартфоні: “Дія” розпочала бета-тестування нової послуги