Волиняни отримають у грудні рахунки за газ нового зразка

news

У грудні споживачі природного газу Волині отримають рахунки нового зразка з розрахунками за використане паливо у листопаді. Зміни у платіжках створені для зручності клієнтів та дозволять краще орієнтуватись у здійсненні нарахувань.

Про це інформує прес-служба ПАТ “Волиньгаз”.

Запорукою коректного розрахунку плати за спожите блакитне паливо є вчасне надання показань лічильника газу. Обчислення розміру плати для кожного споживача здійснюється автоматизовано, виходячи з наявних показань лічильника станом на перше число місяця. Відтак, вчасна передача інформації про обсяги спожитого енергоресурсу значно мінімізує можливість помилки або неточностей при розрахунку оплати.

Процедура подачі показників газових лічильників:

Cпоживачі самостійно знімають показники своїх лічильників станом на перше число кожного місяця та подають у газову компанію (м.Луцьк, вул.І.Франка,12). Це можна зробити будь-яким зручним для Вас способом:

Зареєструвавшись в Особистому кабінеті на сайті http://104.ua/ua/

Зателефонувавши до Контакт-центру за номером (0332)280-104

Написавши листа на електронну пошту contact@vl.104.ua

Надіславши показники лічильника СМС-повідомленням на номери: 067-364-7-104 та 050-384-7-104

Текстове повідомлення повинно мати наступний вигляд:

«0200xxxxxx (пробіл) 11111»

Де: 0200xxxxxx – номер Вашого особового рахунку

11111 – Ваш поточний показник лічильника.

Не отримавши фактичні показники вчасно (до 5 числа включно) обсяг спожитого  газу  компанія розрахує самостійно, і саме на  цей обсяг буде виписаний рахунок споживачу.

Споживач отримає рахунок до 15 числа місяця наступного за розрахунковим. Якщо споживач не згідний з ним, то він може самостійно  внести фактичні  показники свого лічильника у відривний талон, який додається до рахунку  і розрахуватись за спожите паливо.

Якщо споживач рахунку не отримав – він знімає показники лічильника та самостійно розраховує суму до сплати.

Сплатити за газ необхідно до 25 числа  поточного місяця.

Що робити, одержавши рахунок:

Якщо споживач отримав рахунок, у якому вказано розрахункові, а не фактичні обсяги спожитого природного газу, це означає, що газорозподільне підприємство не отримало вчасно фактичні показники лічильника такого споживача.

«У такому разі споживачу не потрібно панікувати. Необхідно просто вказати у відривному талоні рахунку показники свого лічильника, дату їх зняття та сплатити за газопостачання суму,  за внесеним показником. Фактичні показники лічильника, які споживач вкаже у талоні, потрапляють в автоматизовану програму обліку. На основі  цих показів автоматично проводиться перерахунок спожитого газу та заборгованості за нього. Результати проведеного перерахунку будуть враховані при формуванні рахунку у наступному місяці», – пояснює директор ТЗоВ «Волиньгаз Збут» Микола Тищук.

Кожному споживачу важливо не забути у наступному місяці вчасно подати показники своїх лічильників. Це дозволить уникнути непорозумінь та сплачувати лише за спожитий обсяг газу.

 

0 Комментариев