Волинські оператори лінії «102» отримали сертифікати ОБСЄ
Вчора, 14 серпня, завершився навчальний тренінг з реагування на звернення осіб, постраждалих від гендерно зумовленого насильства для операторів лінії «102». Учасникам вручили відповідні сертифікати, – повідомляє сектор комунікації поліції Волинської області.
Поліцейських ознайомили з практикою спілкування з громадянами, які постраждали від насильства. Правоохоронцям розповіли, як полегшити процес спілкування з громадянами, для того щоб скоротити час реагування на проблему заявника.
«Дуже важливо проводити подібні навчання зі службами, які в числі перших стикаються з порушеннями. Адже саме оператори лінії «102» першими реагують на проблеми людей та налаштовують на відповідну роботу наряди поліції, які виїжджають на місце події», – зазначив Михайло Гаврилюк, начальник відділу служби «102» волинської поліції.
Автор статті: Валентина Тиненська