Современная телефонная связь для бизнеса. Номер 0-800

news

Телефонная связь с клиентами для бизнеса не менее важна, как использование современных компьютерных технологий. Если особенность деятельности компании предусматривает частые звонки клиентов стоит позаботиться о возможности бесплатной связи и подключить номер 0-800. Он подходит для звонков из стационарных и мобильных телефонов, особенность его заключается в том, что оплачивает услугу получатель вызова, для инициатора она полностью бесплатная.

Бесплатная  телефонная линия 0-800 для бизнеса

Возможность бесплатно пообщаться с менеджерами компании привлекает больше клиентов. Они с большей охотой будут интересоваться товарами и слугами, а, соответственно, и увеличится уровень продаж.

Бесплатный номер 0-800 идеально подойдет для:

  • качественной результативной работы call-центра;
  • оперативной связи клиентов с региональными представителями компании;
  • организации работы службы поддержки клиентов;
  • создания горячей линии;
  • качественной линии продаж.

Большие компании имеют возможность подключить многоканальный бесплатный номер для одновременного общения с несколькими клиентами. Такое решение увеличит уровень доверия к компании со стороны клиентов и бизнес-партнеров. После подключения номера 0-800 бизнес развивается более стремительно, продажи растут, количество постоянных клиентов увеличивается.

IP-телефония для бизнеса

IP-телефония – это современная альтернатива стационарной связи, которая осуществляется через сеть Интернет. Она может использоваться как физическими лицами, так и компаниями для безопасной и бесперебойной голосовой или видеосвязи с низкой стоимостью звонков.

Информация о том, сколько стоит IP-телефония можно узнать на официальном сайте компании Киевстар. Там же есть подробная инструкция о том, как подключить этот вид связи и все детали ее использования.

IP-телефония имеет такие особенности:

  • возможность подключить один номер телефона и использовать его вне зависимости от места нахождения офиса или работника (удобно для организации удаленной работы);
  • функция определения номера абонента во время входящего звонка;
  • запить разговоров, переведение их в цифровой формат (при необходимости);
  • функция автоответчика и автодозвона;
  • контроль звонков (пропущенных, входящих, исходящих);
  • доступ к карточке клиента во время общения с ним;
  • внесение коррективов и создание заметок во время совершения звонка или сразу после него;
  • перевод звонка другому специалисту компании;
  • бесперебойная связь по выбранному графику или круглосуточно.

Подключение IP-телефонии для бизнеса имеет значительные преимущества, среди которых снижение затрат на телефонную связь с клиентами, возможность формирования единой базы клиентов и звонков без ручного введения номера. Современный бизнес, в том числе малый и средний, не может обойтись без использования IP-телефонии, она увеличивает уровень конверсий, позволяет получать новых и удерживать постоянных клиентов.

0 Комментариев