Луцьктепло змінює графік роботи

news

З метою покращення роботи зі споживачами центр обслуговування споживачів ДКП “Луцьктепло”змінюємо графік роботи.

Задля зручності обслуговування група по роботі з юридичними особами перемістилася з третього поверху адміністративного приміщення в сусідній до групи по роботі з населенням кабінет. Сюди ж, в оновлений центр обслуговування споживачів, перемістився і колл-центр. Зроблено це, зокрема і для зручності у взаємодії між працівниками Центру. Як розповіла керівниця центру, Алла Байда, нині колл-центр працює лише з прийомом показників вузлів обліку, однак незабаром їхні функції будуть розширені.

Номер телефону колл-центру: 77-32-20

Графік роботи колл-центру:

  • Понеділок – Четвер: 08:00-17:00
  • П’ятниця: 08:00-15:45
  • Обідня перерва: 13:00-13:45
  • Субота – Неділя: вихідні.

В неробочі години подати показники можна на автовідповідач за цим же номером.

Подати показники в центрі обслуговування споживачів можна і особисто, заповнивши картку, і кинувши в скриньку.

В приміщенні Центру встановлено термінал самообслуговування, в якому є меню «Луцьктепло», щоб клієнтам зручно було оплатити всі послуги, які надає підприємство.

Група по роботі з населенням. Номер телефону: 77-32-00

Графік роботи Групи:

  • Понеділок – Четвер: 08:00-16:45
  • П’ятниця: 08:00-15:30
  • Субота – Неділя: вихідні.

Група по роботі з юридичними особами. Номер телефону: 77-32-09

Графік роботи Групи:

  • Понеділок – Четвер: 08:00-17:00
  • П’ятниця: 08:00-15:45
  • Обідня перерва: 13:00-13:45
  • Субота – Неділя: вихідні.

Центр обслуговування споживачів ДКП «Луцьктепло» доступний до ваших послуг на вул. Гулака-Артемовського, 20 (вхід з вулиці).

0 Комментариев